人材育成 | (公財)日本交通公社

京都事務所の運営および実践型事業（2025年度）

webkamitomo — Thu, 29 May 2025 07:47:05 +0000

観光課題・政策最先端都市である京都において、研究と実践の側面からレジリエンス力の高い観光地域づくりに貢献することを目指す。具体的には、京都事務所の運営を基盤とし、京都市を中心とした関西圏での受託調査の実施を行うとともに、多様な主体と連携しながら各種課題解決に向けたプロジェクトの推進やネットワークの構築などを行う。また、沖縄事務所と連携し、京都と沖縄の知見共有と相互理解を深める。

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温泉まちづくり研究会（2025年度）

webkamitomo — Wed, 28 May 2025 02:05:07 +0000

地域における大きな課題である「人材不足」をテーマとして、2025年～2027年の3年間かけて研究する。また、「環境対策」についてもサブテーマとして今後も継続的に研究を実施していく。

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DMOにおける地域・組織・人材マネジメント（2025年度）

webkamitomo — Tue, 20 May 2025 06:04:08 +0000

昨年度、観光地におけるオンライン認知活動の成果に着目し、DMO（観光地域づくり法人）の取り組みを分析した。具体的には、オンラインでの認知度向上に成功しているDMOを4件特定し、詳細なヒアリングを実施。一方で、その他の89件のDMOに対してはアンケート調査を行い、幅広いデータを収集した。
これらの調査結果をもとに、今年度はDMOの組織および人材マネジメントに焦点を当て、国際観光学会全国大会での査読論文投稿を目指す。本研究は、観光地のデジタルプレゼンス強化におけるDMOの役割と、その効果的な運営方法について新たな知見をもたらす。

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宿泊提供価格の分析ならびに宿泊特典提供の実態に関する研究（2025年度）

webkamitomo — Tue, 13 May 2025 01:17:16 +0000

① 宿泊予約サイトのデータを収集し、宿泊実態（空室数や価格）を定量化し，特定の期間の変化をより詳細に分析。
② 欧州DMO等が提供するウェルカムカードに関する施策整理。

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温泉まちづくり研究会（2024年度）

Tue, 28 May 2024 04:50:51 +0000

2022年度からの3か年を、ポストコロナ社会において世界から選ばれ続ける温泉地として特に重要な「環境」をポストコロナ社会における世界から選ばれ続ける温泉地モデルの追求・研究のため、2022年度からの3か年を「環境」をテーマとして７会員温泉地の取組や観光まちづくりに取り組む国内先進地の制度・事例の研究を実施。

2024年度はコロナ禍で経て改めて認識した、目指すべき持続性ある温泉地の取組として「温泉まちづくり研究会環境指針2024」を取りまとめた。

今後は「人材」に関わる課題解決を念頭に国内外の事例等の研究や実証事業を実施する。
（画像所蔵：松山市)

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観光地・リゾートでの従業員向け施策の効果に関する研究（2024年度）

Tue, 28 May 2024 04:38:51 +0000

DMO等による、従業員確保を目的とした特典提供の事例を収集するとともに、国内の萌芽的な事例であるニセコ、京都でのヒアリングを行った。

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DMOにおけるデジタル活用と人材育成（2024年度）

Tue, 28 May 2024 04:36:17 +0000

国内の観光政策・産業を牽引するために創設されたDMOは、定性・定量的に成果を上げつつあるＤＭＯとそうでないＤＭＯに2分されてきている。
その背景の一つにあると推察されるマーケティング上のデジタル活用をファーカスポイントに置き、その要因となる構成されている人材にも着目しつつ、解決の方向性見出す。

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小淵沢エリア振興ビジョン策定等業務（2024年度）

webkamitomo — Tue, 28 May 2024 02:09:33 +0000

観光客ニーズ調査、地域関係者によるワークショップ、地域資源に関する勉強会等を踏まえ、小淵沢エリアを振興するためのビジョン策定を行った。

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つながるたびとしょプロジェクト（2023年度）

Wed, 08 Mar 2023 05:36:35 +0000

旅の図書館の運営方針や発信情報（コンテンツ）等の総合的な検討を通して、利用者と情報を有機的につなぐことで、これまで以上に観光文化の振興を牽引・後押しする実践的な図書館への進化を目指す。

（1）旅の図書館の運営の現状と課題の把握、整理
　①研究員による図書館への「社内インターン」
　②旅の図書館職員による現状と課題の再整理

（2）プロジェクトの方向性設定と取り組み推進

（3）全国の主要な観光系学部（学科）との意見交換

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温泉まちづくり研究会（2023年度）

Wed, 08 Mar 2023 05:35:57 +0000

本研究会は、2008年度の設立以降、熱意ある温泉地が共同し、共通する温泉地の活性化に資する課題について、解決の方向性を探り、実践・検証することを目的に活動を行っている。2021年度は第5ステージの最終年度として、豊岡市、野沢温泉の取組を学んだ他、コロナ禍における各温泉地の取組を共有・議論し、「由布院宣言2021」として発表した。これは①誇りをもってお客様を迎える温泉まちづくり、②住民が愛着と誇りを持てる温泉まちづくり、③持続可能な温泉まちづくりとして、ポストコロナ社会と変化に対応する温泉まちづくりの共通する指針を示したものである。

これからの研究会は、「由布院宣言2021」を指針としながら、ポストコロナの社会変化への対応に向け再スタートを切る必要がある。そこで、2022年度からの3か年を、ポストコロナ社会において世界から選ばれ続ける温泉地として特に重要な「環境」をテーマとして、会員温泉地や国内の制度・事例とともに、欧州の「住民」と「中小企業」を重視したサスティナブル・ツーリズムの取組に着目し、温泉地・宿泊施設が取組むべき環境対策やその見える化・発信方法について、会員温泉地の取組や国内・海外事例等を研究する。将来的には研究会やＪＴＢＦのＨＰを活用した会員温泉地の実践的な取組を社会・住民・内外観光客に効果的に発信する手法等を検討する。

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