東日本高速道路株式会社（NEXCO東日本）による観光推進活動(ETC周遊割引「ドラ割」、地域連携イベント、サービスエリア・パーキングエリア等でのサービス提供等)について、消費者アンケート調査を基に利用状況・効果、新型コロナウイルスの影響と今後の顧客ニーズ等の把握・分析を実施した。
